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城乡社区网格化管理系统是怎样的?
   来源:    添加日期:2021-10-12    
       城乡社区网格化管理系统以全面贯彻落实科学发展观、创新社会治理、提高服务水平为核心,以居民需求为服务导向,集人口、社会事务、城市公共服务、民政服务于一体。 、健康、文化、综合治理等信息资源和服务资源,以网格为切入点,以户籍为支撑点,构建社会治理一体化综合服务平台,构建统一的社区综合服务和社会管理 跨区域信息平台,推动社会治理创新。

介绍

       城乡网格化管理系统,通过运用数字化、信息化手段,以市、区(县)、镇(街道)、社区、网格为区域范围,以事件为管理内容,以处置单位作为负责人。加强小区网格主动排查,主动发现并及时处理各类问题,实现上下联动、资源共享的社会治理新模式。

1、社会治理

建立综合管理体系,及时了解居民诉求、社会问题和不稳定因素,及时进行登记、排查、调解整治、结案分析、反馈群众,有效整顿和管理信息资源和管理资源通过网格负责人。对重点人群和重大突发事件进行梳理、预防、控制、监督和管理。

2、社会服务

       建立辖区内所有热门信息和涉民社会事务信息动态数据库,可以有效整合各级政府和社会资源,为人民群众提供优质、便捷、高效的服务,有效加强综合服务。政府职能部门和管理水平。

系统功能

       系统主要包括基础数据、服务办事、考核督办、地理信息、指挥中心、大数据统计分析、民情日记、系统管理等功能模块,配套建设的还有手持终端APP、微信。社区网格员以网格为依托,充分利用辖区资源,变被动管理为主动服务。集中收集居民诉求,反应居民所需所想;及时妥善解决问题,满足居民各种服务需求,对掌握的事件信息及时通过网格平台进行反馈,真正实现服务居民零距离,管理精细化。实现“大事不出街道,小事不出社区”。

基础数据

       主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理,收集房屋信息、人口信息、党群建设、综合治理、人口计生、劳动保障、特殊人群、民政优抚、公共安全等信息,形成一个比较强大的基础数据库,便于工作人员查找社区人员信息和处理事件。

服务办事流程:

       问题上报--案卷建立--任务指派--调查落实--处理反馈--考核评价--结案归档,形成一个七步闭环督办机制。
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