有序开展城乡社区网格化网格化管理服务，是提供精准高效服务、提升社会治安综合治理水平的重要途径。提高城乡基层治理体系和治理能力现代化，也是现实需要。
网格管理服务基于统一的数字化管理平台。管理区域按照一定的标准划分为若干个单元格。每个网格配备一名或多名网格服务管理员，负责网格中的公共信息。征集、驻地事务代理、矛盾纠纷辅导、专群救助教育、公安群防管理、政策法规宣传等事项。
目前，网格化管理存在诸多不足，距离人民群众对美好生活的需求还有很大的距离。调研组在走访和论坛的基础上开展了在线问卷调查。共调查493人，考虑各县、区、园区（以下简称“县”）的网格化管理服务，考虑完善基层治理方式，供决策参考。
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布的《城乡社区网格化服务管理规范》(GB/T34300-2017)明确提出：“开展网格化服务管理，综治中心应充分发挥职能作用，并运用综治信息系统，实现信息、资源和力量联动融合，增强基层社会治理合力。将网格作为综治中心的基本单元，综治中心的服务管理资源进一步向网格、楼栋和家庭等延伸，增强基层社会治理的精细和精准。”建立“同一套网格、同一支队伍、管多种事情”的“全科网格化”管理服务模式。探索网络理政和网格化服务资源整合，建立“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同治理”的工作机制。调研发现，县域网格化管理服务工作尚存在一些亟待解决的问题。
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